Повернення
Умови повернення товару
-
Право на повернення:
Згідно з Законом України "Про захист прав споживачів", покупець має право повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту покупки, за умови, що товар не використовувався, збережена його товарна вигляд та упаковка. -
Умови повернення:
- Товар не повинен бути вживаним, пошкодженим або з ознаками використання.
- Повернення можливе при наявності товарного чека або документа, що підтверджує покупку.
- Повернення товару здійснюється за рахунок покупця, якщо товар не є дефектним або не відповідає умовам договору.
-
Товари, які не підлягають поверненню:
- Продовольчі та лікарські засоби.
- Індивідуально підібрані товари (наприклад, товари, виготовлені на замовлення).
- Товари, що були зняті з упаковки або використані.
-
Процедура повернення:
- Для повернення товару необхідно звернутися до продавця з письмовою заявою про повернення товару та підтвердити факт покупки.
- Повернення товару здійснюється після перевірки його стану на відповідність умовам повернення.
-
Повернення коштів:
Кошти за повернений товар повертаються покупцю протягом 7 робочих днів після підтвердження повернення та перевірки товару. -
Обмін товару:
В разі виявлення дефектів або невідповідності товару замовленню, покупець може здійснити обмін товару на аналогічний товар або отримати повернення коштів.
Зверніть увагу: Повернення товару можливе лише в тому випадку, якщо товар не підпадає під категорії, що не підлягають поверненню, і зберігається його первісний вигляд.