Доставка

Адресная доставка курьером "Новой Почты"
Стоимость доставки от 95 грн
Срок доставки 1-3 дня

Доставка в отделение "Новой Почты"
Стоимость доставки от 60 грн
Срок доставки 1-3 дня

Доставка в почтомат "Новой Почты"
Стоимость доставки от 60 грн
Срок доставки 1-3 дня

В случае потери посылки:
В случае потери посылки:

• Свяжитесь с контактным центром "Новой Почты" по телефону 0-800-500-609 или отправьте письмо по адресу info@novaposhta.ua.
• Предоставьте информацию о посылке: номер накладной, дату отправления, место отправки и получения.
• Компания проведет проверку и постарается найти посылку в своей системе.
• Используйте онлайн инструмент для отслеживания посылки на официальном сайте.
• Для получения дополнительной информации обращайтесь в службу поддержки клиентов.

Проверка товара при получении:

Покупатель имеет право осмотреть товар в почтовом отделении перед получением независимо от способа оплаты.

Обратите внимание на:

• внешний вид упаковки;

• целостность упаковки;

• состояние товара внутри.

В случае обнаружения повреждений или дефектов:

• Откажитесь от получения и оплаты товара.

• Сделайте фото повреждения.

• Составьте акт-претензию в присутствии сотрудника "Новой Почты".